实时公告
·合约资金费率每 8 小时结算一次,请在持仓前核对当期费率与保证金率。
·智能盯盘支持自定义 K 线指标组合,价格预警触发后通过站内信推送。
·新用户完成注册与身份验证,可在「奖励中心」查看新人礼包领取进度。
·多链充值地址按网络区分,跨链转账前请确认目标链与 Memo 字段。
合约交易 · 行情研判 · 矿池接入 · 多链资产

把行情、仓位与风控
收进一个可推理的界面

币安交易所 App 以用户为中心持续迭代产品体验。客户端内置智能盯盘与价格预警,支持自定义 K 线指标与技术分析工具,帮助你在合约与现货之间建立一致的判断逻辑,而不是依赖情绪下单。

  • 智能盯盘:多品种同屏监控,异动自动提醒
  • 价格预警:按价格、涨跌幅、指标条件触发
  • 多链支持:主流公链充值地址独立生成
  • 新手路径:从模拟盘到实盘的阶梯式引导
下载最新版 App 注册领取新人礼 注册送好礼 · 奖励以站内「奖励中心」显示为准
1,280万+累计注册账户数
186个可交易现货品种
4.2亿 USDT24 小时合约成交额(示例)
12条链已接入充提网络
Product Capability

六项可验证的产品能力

以下功能模块对应客户端内的具体入口,建议先在小额仓位下逐项熟悉,再逐步放大使用强度。

自定义 K 线与指标组合

内置 MA、EMA、MACD、BOLL、RSI 等常用指标,可自由叠加并保存为「我的模板」。同一套参数能在日线与 4 小时线之间切换复用,减少重复配置带来的判断偏差。

入口:行情 → 图表 → 指标

智能盯盘与条件预警

可同时对多个合约品种设置价格、涨跌幅或成交量阈值。触发后推送到站内信,避免长时间盯屏幕。建议为每个预警写一句触发理由,事后复盘更有依据。

入口:自选 → 预警管理

合约风控面板

实时展示保证金率、强平价格与逐仓/全仓模式差异,提供维持保证金占用的即时估算。当保证金率接近警戒值时,界面给出降杠杆或部分减仓的提示,而非仅显示红色数字。

入口:合约 → 仓位 → 风控

多链充提网络

同一资产在 ERC-20、TRC-20、BEP-20 等网络下分别生成地址。提现页面会显示目标网络的手续费与预估到账时间,跨链前请确认收款方支持的网络类型。

入口:资产 → 充值 / 提现

矿池收益视图

把算力、实时收益与结算记录集中到一页,按日/周/月维度看净收益变化。矿池收益受网络难度与币价影响,页面上的历史数据不构成对未来收益的承诺。

入口:更多 → 矿池

账户安全教育模块

提供防钓鱼域名识别、二次验证设置与设备管理指引。平台不会主动索要验证码与密码;任何要求远程共享屏幕的「客服」都应立即终止沟通并提交工单。

入口:我的 → 安全中心
Support Center

客户支持中心:三个入口,对应三种问题

先把问题分类,再选择入口,通常比直接等待人工接入更快获得结论。涉及资产变动的操作,请务必提交工单留痕。

即时对话

在线客服

适合账户登录异常、验证码收不到、页面显示错误等可即时排查的问题。对话窗口内可上传截图,客服会依据日志定位具体环节。

服务时段:7×24 小时轮值 平均响应 40 秒
进入在线客服
自助查阅

帮助中心

按「注册与验证 / 充提与网络 / 合约与风控 / 矿池与奖励」四类组织文档,每篇均标注适用范围与最后更新时间,便于判断内容是否仍然有效。

收录文档 320+ 篇 每周更新
浏览帮助中心
留痕处理

工单入口

充值未到账、提现网络选择错误、身份验证被退回等需要调取记录的问题,请提交工单并附交易哈希与时间戳。工单编号可在「我的工单」中追踪处理进度。

首次回复 24 小时内 复杂问题分阶段反馈
提交工单
Getting Started

下载与使用教程:从安装到第一笔小额订单

左侧为步骤导航,点击可切换对应说明。建议按顺序阅读,尤其是第三步的验证流程与第五步的风控设置。

第一步:获取币安交易所 App 最新版安装包

通过官方入口下载可以避免仿冒站点分发的二次打包文件。下载完成后,请核对文件名与版本号是否与页面公示一致。

  • 点击页面任意位置的「下载」按钮,进入官方下载页选择对应系统版本。
  • Android 用户安装时如提示「未知来源」,是在系统设置中允许单次安装,并非长期放权。
  • iOS 用户请按页面指引完成安装,若出现信任提示,需在系统设置中手动确认一次。
  • 安装完成后首次启动,建议先关闭系统层面的电池优化,避免盯盘预警被后台清理。
提示:任何以「内部版本」「极速版」为名、要求额外付费或索要助记词的文件,均不应安装。
前往下载

第二步:完成注册与身份验证

注册只需手机号或邮箱,身份验证用于满足合规要求并提升账户可用功能范围。两步可以分开完成,但未完成验证前部分功能会受限。

  • 填写常用联系方式,验证码有效期通常为 5 分钟,超时需重新获取。
  • 密码建议使用密码管理器生成,避免与其他平台重复。
  • 身份验证需上传证件正反面与活体检测,光线充足可显著提高通过率。
  • 新用户注册后可在「奖励中心」查看新人礼包的领取条件与到账状态。
注意:平台工作人员不会通过任何渠道索要密码、验证码或要求远程控制设备。
立即注册

第三步:确认网络类型与小额测试充值

充提问题多数源于网络选择错误。同一币种在不同链上互不通用,充错网络通常需要较长时间的追回流程,且不保证成功。

  • 在「资产 → 充值」中选择币种后,先阅读页面提示的支持网络列表。
  • 核对收款地址前 6 位与后 6 位字符,避免剪贴板劫持导致的地址替换。
  • 首次充值建议先转小额,确认到账后再转入计划金额。
  • 部分网络需要 Memo/Tag,遗漏将导致入账延迟,需提交工单处理。
跨链桥与第三方兑换不属于平台内部转账,其到账时间与手续费由对应协议决定。

第四步:建立自己的行情观察方式

工具的价值在于减少决策噪声,而不是替你判断方向。建议先固定两到三个指标,观察一段时间后再决定是否扩展。

  • 在自选列表中加入实际关注的品种,避免被无关涨幅榜干扰。
  • 为每张图表保存一套指标模板,保持不同品种之间的可比性。
  • 设置价格预警时同时设定「提醒后我需要做什么」,减少无意义通知。
  • 使用价格预警与盯盘记录做简单复盘,检验自己的判断依据是否稳定。
技术指标基于历史价格计算,不能预测未来走势,也不构成任何投资建议。

第五步:合约交易的杠杆与保证金设置

杠杆放大的既是收益也是亏损速度。开仓前先明确三个数字:可承受的最大亏损、止损位置、以及在该止损下对应的仓位大小。

  • 先选择逐仓模式,把单笔风险限定在特定保证金范围内。
  • 设置止损与止盈委托,避免在剧烈波动中手动操作失误。
  • 关注资金费率结算时间,长期持仓的成本需计入盈亏测算。
  • 保证金率接近警戒区间时,优先降低仓位而不是追加保证金。
合约属于高风险衍生品,并不适合所有投资者。请先用模拟盘熟悉强平机制。
FAQ

常见问题

在下方输入关键词可即时筛选。若问题未覆盖你的情况,请前往客户支持中心提交工单。

币安交易所 App 是面向数字资产交易的一体化客户端,覆盖现货、合约、行情分析与矿池收益查看。与网页版相比,App 更强调推送提醒与移动端操作效率,例如价格预警可以在锁屏状态收到通知;网页版则更适合多窗口并行的图表分析。两者账户体系一致,资产与仓位实时同步。

注册与身份验证是两个独立步骤。完成注册后可浏览行情、使用自选与指标工具;涉及资金划转和合约开仓的功能,通常需要在身份验证通过后开放。建议先使用模拟盘熟悉下单流程与强平机制,再考虑实盘操作。合约属于高风险衍生品,请根据自身情况决定是否参与。

按顺序核对三点:一是充值网络是否与页面显示的支持网络一致;二是交易哈希在区块浏览器上的确认数是否达到入账要求;三是需要 Memo/Tag 的网络是否填写正确。若三项均无误仍长时间未到账,请提交工单并附上哈希、时间戳与截图,由客服调取记录核查。

预警由服务端计算条件并推送结果,客户端不需要持续保持图表刷新,因此在后台运行时流量占用较低。但若同时开启大量高频指标刷新与自选行情轮询,仍会带来一定耗电。建议只保留必要品种的预警,并在系统设置中允许 App 后台运行,以免推送被拦截。

杠杆倍数越高,维持同样仓位所需的保证金越少,价格朝不利方向波动时保证金率下降得越快,强平价格也就越接近开仓价。使用逐仓模式可以把风险限定在单个仓位的保证金内;全仓模式则共用账户保证金,风险与可用空间都更大。理性做法是先确定可承受亏损,再反推仓位与杠杆,而非先选最高倍数。

不可以。同一资产在不同公链上的地址格式与结算方式